Annunci di lavoro a Milano

Codice 24518- inserito il 17.01.2018

Dhl Freight - Stage Customer Service


Funzioni: Customer Care Manager|

DHL FREIGHT è alla ricerca uno Stagista da inserire nella Funzione Customer Service presso la sede di Pozzuolo Martesana (MI)

Descrizione

La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e si occuperà di:
fornire assistenza telefonica e via email ai nostri clienti relativamente ai nostri servizi e ad eventuali problematiche delle spedizioni
ricevere e gestire le richieste di prenotazione (import ed export)
monitorare proattivamente le spedizioni import/export tramite contatti sul territorio italiano ed estero
ricercare ed inoltrare le prove di consegna
gestire complaint/enquiry ricevuti dal network per i colleghi esteri
Profilo richiesto

Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Altro
Competenze linguistiche

Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: B2 - Livello post-intermedio
Comprensione: B2 - Livello post-intermedio
Produzione scritta: B2 - Livello post-intermedio
Conoscenze informatiche

Word / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Esperto
Power Point / Keynotes: Esperto
Sistemi operativi: Windows Altro
Dimestichezza nell'utilizzo di software diversificati
Ulteriori richieste

La risorsa deve possedere:

Elevata capacità di Problem Solving
Elevate capacità relazionali e comunicative all'interno di un team dinamico e giovane


Informazioni aggiuntive

Settore: Trasporti/Logistica
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Facilitazioni: Eur 6,00 ticket restaurant per giornata di presenza
Rimborso mensile: 500 €
Inizio previsto: 29/01/2018
Durata: 6 Mesi
Luogo: Pozzuolo Martesana (MI)

Rispondi a questo annuncio


Condividi questo annuncio