Annunci di lavoro a Milano

Codice 23956- inserito il 16.10.2017

Dhl Freight - Stage Customer Service


Funzioni: Logistica|Customer Care Manager|

DHL FREIGHT è alla ricerca uno Stagista da inserire nella Funzione Customer Service presso la sede di Pozzuolo Martesana (MI)

Descrizione

La risorsa sarà inserita all'interno della Funzione Customer Service e si occuperà di:

assistenza telefonica ed email ai nostri clienti circa informazioni generali rispetto ai nostri servizi, track&trace e problematiche delle spedizioni
ricezione e gestione delle richieste di prenotazione (import ed export)
monitoraggio proattivo delle spedizioni import/export tramite contatti sul territorio italiano ed estero
ricerca ed inoltro delle prove di consegna
gestione complaint/enquiry ricevuti dal network per i colleghi esteri
Profilo richiesto

Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Altro
Competenze linguistiche

Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: B2 - Livello post-intermedio
Comprensione: B2 - Livello post-intermedio
Produzione scritta: B2 - Livello post-intermedio
Conoscenze informatiche

Word / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Esperto
Power Point / Keynotes: Esperto
Sistemi operativi: Windows Altro
Dimestichezza nell'utilizzo di software diversificati
Ulteriori richieste

La risorsa deve possedere:

Elevata capacità di Problem Solving
Elevate capacità relazionali e comunicative all'interno di un team dinamico e giovane


Informazioni aggiuntive

Settore: Trasporti/Logistica
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Facilitazioni: Eur 6,00 ticket restaurant per giornata di presenza
Rimborso mensile: 500 €
Inizio previsto: 23/10/2017
Durata: 6 Mesi
Luogo: Pozzuolo Martesana (MI), 20060

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